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郵件群發(fā)營銷的技巧

發(fā)布：2016-05-20

如今，越來越多的企業(yè)開始采用電子郵件的營銷方式，如果使用恰到好處，營銷者可以立即與成千上萬的潛在和現(xiàn)有顧客建立起聯(lián)系，其成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他營銷方式。

郵件群發(fā)是網(wǎng)絡(luò)營銷中非常有效的營銷手段。做過網(wǎng)絡(luò)營銷的都知道，郵件群發(fā)的效果好不好，不僅和工具有關(guān)，更多的和軟件的設(shè)置、技巧有關(guān)系。

盲目地推行電子郵件營銷卻存在著巨大的風(fēng)險，用戶會對收到的大量帶有營銷目的的電子郵件產(chǎn)生反感，他們總是將那些郵件直接刪除，甚至有可能投訴至郵箱服務(wù)提供商，使得企業(yè)在電子郵件營銷中的大量努力付諸東流。電子郵件倘若被直接當(dāng)作垃圾郵件刪除，就失去了遞送至顧客面前的機會。因此，如何提高電子郵件營銷的效果，變得至關(guān)重要，以下便是電子郵件營銷的先行者們總結(jié)出來的有效技巧。

1、了解你的注冊用戶
盡管這意味著要瀏覽成千上萬的郵箱地址，但是這種費力的工作確實是必要的，這是因為： 你會清楚你的用戶們會選擇哪些郵箱，以此來采取一些措施避免被當(dāng)作垃圾郵件直接刪除，或者是根據(jù)各個郵箱不同的特性，來表現(xiàn)得更為醒目。如果一些人使用的是公司郵箱，那你就能大致了解他們所從事的行業(yè)，以此來提供更有針對性的服務(wù)。能夠修正一些明顯的拼寫錯誤。如果有競爭對手混雜在里面，可以將之刪除。

2、對用戶進(jìn)行細(xì)分
如今已經(jīng)不再有放之四海而皆準(zhǔn)的營銷方式了，你需要對你想投遞信息的用戶進(jìn)行細(xì)分。目前已經(jīng)有一些比較精密的市場細(xì)分技術(shù)或者軟件，或許可以值得嘗試，但是最為重要的，還是要創(chuàng)新，根據(jù)用戶特點優(yōu)化郵件內(nèi)容。

3、要對新用戶及時反饋
企業(yè)必須有一個特定的電子郵箱來接收用戶的所有反饋。這需要有專人負(fù)責(zé)，即使是某個未注冊用戶的詢問，也應(yīng)該得到回復(fù)，因為他們是潛在用戶，有著很大的價值。或許每周收到的反饋只是簡單的寥寥數(shù)字，但是也不能掉以輕心，因為這表示他們已經(jīng)對產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，來提出問題或者進(jìn)行反饋，很有可能其中的某些人便是最有價值的用戶。

4、提供更多的價值
如今，用戶對于電子郵件溝通的期望越來越高，他們希望獲得更多的價值，因此，第一條原則便是：找出新點子，提供比競爭對手更多的價值。其中重要的一條就是，不要只是進(jìn)行簡單的推銷，勸說顧客購買產(chǎn)品，而是要加強對顧客的教育。根據(jù)產(chǎn)品為什么值得購買的特性進(jìn)行相關(guān)的具體背景介紹，甚至是與之相關(guān)的配套產(chǎn)品的介紹，盡管有些產(chǎn)品可能并不是公司的主打產(chǎn)品，但是這樣會吸引到更多的用戶來注冊、點擊相關(guān)郵件，瀏覽網(wǎng)絡(luò)商鋪，并查看相關(guān)信息，從而創(chuàng)造巨大的商業(yè)價值。